Precio de Sentry en Brasil: planes y factura fiscal

Sentry monitorea aplicaciones y ayuda a los equipos de ingeniería a diagnosticar errores. Resulta útil cuando el software ya tiene usuarios reales. Para un sitio estático o un desarrollador individual con poco volumen, el plan gratuito puede ser suficiente si cubre sus cuotas y funciones; quien necesite SAML y SCIM requiere Business. A escala, el costo depende del volumen por categoría, no del número de usuarios.
Sentry ofrece Developer gratis para un usuario, Team por US$ 26 y Business por US$ 80 al mes, con facturación anual y volumen prepagado estándar. Para comparar la contratación directa en dólares con una propuesta en reales y factura fiscal brasileña, hay que confirmar el mismo plan, período, volúmenes y reglas de excedente.
Enterprise se cotiza a medida. Los errores, spans, replays, logs y métricas tienen cuotas y reglas de excedente. El volumen reservado que no se usa caduca al final de cada mes de facturación.
Precio de Sentry en 2026: ¿cuánto cuesta?
Según la página oficial, consultada el 2 de noviembre de 2026, Team cuesta US$ 26 al mes y Business US$ 80 al mes, con facturación anual y volumen prepagado estándar. Developer es gratuito para un usuario, Enterprise se cotiza a medida, y Team y Business no limitan el número de usuarios.
| Plan | Precio publicado | Condición de facturación | Usuarios |
|---|---|---|---|
| Developer | US$ 0 | Gratis | 1 |
| Team | US$ 26 al mes | Facturación anual con volumen prepagado estándar | Ilimitados |
| Business | US$ 80 al mes | Facturación anual con volumen prepagado estándar | Ilimitados |
| Enterprise | Bajo consulta | Contrato con gerente técnico de cuenta | Ilimitados |
Precios de lista en dólares. Fuente: precios oficiales de Sentry, consultados el 2 de noviembre de 2026.
En esta consulta no se verificó el precio de la facturación mensual sin compromiso anual. El importe mensual de la tabla es el equivalente de la facturación anual y debe confirmarse antes de preparar el presupuesto.
Business añade SAML y SCIM para autenticación y gestión de identidades, además de cuota avanzada. Enterprise incluye un gerente técnico de cuenta y soporte dedicado, con volúmenes por confirmar. Si no se necesitan esas condiciones, conviene comparar Team y Business.
Seer, el agente de depuración, se cobra por separado en el modelo actual. Los contratos anteriores pueden consumir presupuesto pay-as-you-go por encima del crédito incluido; debe confirmarse en el contrato, según la documentación de facturación.
¿Qué está incluido y qué se cobra como excedente?
Team y Business incluyen volúmenes estándar por categoría, según la documentación oficial de precios, consultada el 2 de noviembre de 2026. Las cuotas no son intercambiables y los excedentes varían según categoría, tramo de uso y período. Para Enterprise, precio y capacidad se personalizan bajo consulta; la propuesta debe detallar los volúmenes y las tarifas aplicables.
Los volúmenes y precios de esta sección corresponden al modelo de precios más reciente de Sentry. Los contratos de modelos anteriores, con cobro por transacciones o unidades de rendimiento, tienen reglas propias que deben revisarse en Settings > Subscription dentro de la cuenta, como indica la documentación de precios.
Volúmenes estándar de Team y Business, sin presumir la capacidad de Enterprise:
| Categoría | Volumen incluido en el plan | Periodicidad |
|---|---|---|
| Errores | 50 mil | mes de facturación |
| Logs | 5 GB | mes de facturación |
| Application metrics | 5 GB | mes de facturación |
| Tracing, rastreo | 5 millones de spans | mes de facturación |
| Replays | 50 | mes de facturación |
| Uptime | 1 monitor | mes de facturación |
| Cron | 1 monitor | mes de facturación |
| Size analysis | 100 builds | período de facturación |
| Archivos adjuntos | 1 GB | mes de facturación |
Un span es una operación rastreada; un replay registra una sesión; application metrics son métricas de la aplicación y cron monitorea tareas programadas. El mes de facturación no necesariamente coincide con el mes calendario. Pagar por año no convierte la cuota mensual en un volumen disponible para consumir durante todo el año.
Los 100 builds de size analysis siguen el período de facturación publicado en la documentación. Los builds adicionales existen solo en Enterprise. Hay que confirmar el período aplicable y la capacidad adicional en la propuesta.
Los siguientes precios adicionales están redondeados. La documentación oficial, consultada el 2 de noviembre de 2026, incluye otros tramos.
| Categoría y tramo | Team reservado | Team pay-as-you-go | Business reservado | Business pay-as-you-go |
|---|---|---|---|---|
| Errores, más de 50 mil hasta 100 mil | US$ 0,00029/error | US$ 0,0003625/error | US$ 0,00089/error | US$ 0,0011125/error |
| Errores, más de 100 mil hasta 500 mil | US$ 0,000175/error | US$ 0,0002188/error | US$ 0,0005/error | US$ 0,000625/error |
| Errores, más de 500 mil hasta 10 millones | US$ 0,00015/error | US$ 0,0001875/error | US$ 0,0003/error | US$ 0,000375/error |
| Tracing, más de 5 millones hasta 100 millones de spans | US$ 0,0000016/span | US$ 0,000002/span | US$ 0,0000032/span | US$ 0,000004/span |
| Replays, más de 50 hasta 5 mil | US$ 0,003/replay | US$ 0,00375/replay | US$ 0,003/replay | US$ 0,00375/replay |
| Logs y application metrics | Sin reserva | US$ 0,50/GB | Sin reserva | US$ 0,50/GB |
| Uptime adicional | Sin reserva | US$ 1,00/monitor | Sin reserva | US$ 1,00/monitor |
| Cron adicional | Sin reserva | US$ 0,78/monitor | Sin reserva | US$ 0,78/monitor |
| Continuous profiling | Sin reserva | US$ 0,0315/hora | Sin reserva | US$ 0,0315/hora |
| UI profiling | Sin reserva | US$ 0,25/hora | Sin reserva | US$ 0,25/hora |
Para uptime adicional, la documentación indica US$ 1/monitor y la página comercial, US$ 1/alerta. La unidad debe confirmarse en la propuesta.
La reserva anticipada reduce el precio unitario en las categorías elegibles. El volumen reservado que no se usa caduca al final de cada mes de facturación. El presupuesto pay-as-you-go es compartido y cubre el consumo hasta su límite. Una vez agotados ambos, los datos adicionales se descartan sin cargo. Sentry permite aumentar el presupuesto durante el ciclo.
La reserva y el pay-as-you-go resuelven necesidades distintas. La primera compromete un volumen por anticipado, con un precio unitario menor en las categorías elegibles; el segundo permite pagar el consumo adicional efectivamente facturado dentro del presupuesto autorizado. El equipo debe seguir el mes de facturación para no confundir el saldo no utilizado con capacidad para el mes siguiente.
El presupuesto es compartido, pero las cuotas incluidas siguen separadas por categoría. Un aumento de errores puede consumir el margen de pay-as-you-go disponible para otras categorías. El límite permite identificar el riesgo de descarte.
Esta descripción corresponde al modelo actual. En contratos Enterprise con Spend Allocation, incluso cuando sea aplicable a modelos anteriores, parte del volumen reservado de errores y archivos adjuntos puede asignarse por proyecto. El pay-as-you-go puede consumirse aunque quede volumen reservado en otra asignación, como explica la documentación de asignación. La configuración efectiva debe confirmarse en la cuenta y en el contrato.
¿Por qué cambia la cuenta por volumen en Brasil?
El volumen afecta el costo porque cada categoría tiene su propia cuota y regla de excedente. En una contratación directa desde Brasil, el consumo y el tipo de cambio forman parte del cálculo, junto con el análisis fiscal del contrato y del régimen del comprador. Una propuesta en reales requiere confirmación comercial y documental.
En una factura internacional, la tasa de conversión depende de la forma y la fecha de pago. El spread es la diferencia entre la referencia cambiaria y la tasa ofrecida. Solo debe sumarse por separado si no está incluido en la tasa efectiva.
En la compra directa, finanzas solicita al equipo fiscal un análisis del contrato y del régimen. El Impuesto sobre la Renta Retenido en la Fuente (IRRF) puede modificar el importe de la remesa o el desembolso del comprador, según la responsabilidad contractual. La Contribución de Intervención en el Dominio Económico (CIDE), si corresponde, puede añadir una obligación al costo de la operación.
PIS/Cofins-Importación y el Impuesto sobre Servicios (ISS) también requieren análisis: si se deben, pueden añadir desembolsos al pago del software. El Impuesto sobre Operaciones Financieras (IOF) depende, entre otros factores, de la forma de pago; si corresponde, puede aumentar el costo de la conversión o de la operación. Cada partida entra en el cálculo solo después de la determinación fiscal.
En esta consulta no se verificaron la incidencia, las bases ni las tasas aplicables al contrato de Sentry. Hay que distinguir el servicio de una eventual licencia pura separada. No corresponde sumar porcentajes genéricos.
La Ley 10.865/2004 trata PIS/Cofins-Importación y la Ley Complementaria 116/2003 trata el ISS. La Enmienda Constitucional 132/2023 y la Ley Complementaria 214/2025 regulan la transición hacia la Contribución sobre Bienes y Servicios (CBS) y el Impuesto sobre Bienes y Servicios (IBS).
Según la Receita Federal, la CBS sustituye a PIS/Cofins a partir de 2027; el IBS tiene cobro en 2027 y 2028. El ISS disminuye de 2029 a 2032 y se extingue en 2033.
La factura fiscal brasileña, conocida como nota fiscal, no demuestra por sí sola el derecho a un crédito. Finanzas debe verificar la documentación y la elegibilidad, como explica el artículo sobre importación de software, factura y créditos. En la propuesta local, hay que confirmar el precio en reales, el documento fiscal y el eventual traslado del tipo de cambio. El mismo ejercicio para otro software aparece en el artículo sobre el precio de Jira en Brasil.
Requisitos: qué reunir antes del paso 1
La comparación empieza por los datos. Antes de elegir plan y período, ingeniería, compras y fiscal reúnen el historial de uso, el régimen tributario, las monedas disponibles y el plazo de pago aplicable. Con esa información pueden dimensionar el consumo y analizar las propuestas sin presumir condiciones comerciales.
- Acceso a los paneles de uso de Sentry.
- Historial de consumo por categoría.
- Régimen tributario definido por el equipo fiscal.
Compras confirma el canal y la moneda de pago.
¿Qué datos se necesitan para comparar dólares y reales?
Ingeniería aporta la previsión de uso, compras solicita las propuestas y los equipos financiero y fiscal revisan el pago y la documentación. El desembolso se registra por separado de cualquier crédito cuya elegibilidad se confirme después. La comparación debe usar el mismo plan, período, volumen y tratamiento de excedentes.
El historial debe identificar la unidad y el intervalo: errores y spans son conteos distintos, mientras que los logs se miden en GB. Compras utiliza esos registros para solicitar la misma configuración en ambas propuestas. El equipo fiscal examina el documento de cada operación.
- Definir plan y período.
- Medir el uso.
- Proyectar reserva y excedente.
- Calcular el costo directo.
- Solicitar la propuesta local.
Paso 1: ¿cómo definir el plan y el período?
Hay que registrar Team, Business o la propuesta Enterprise junto con el plazo y las funciones de gobernanza necesarias, de modo que ambas ofertas partan de la misma base contractual. El período de la propuesta debe confirmarse antes de llevar el importe mensual al presupuesto. Los plazos afectan la comparación.
El equivalente mensual de la lista anual ayuda a comparar planes, pero no indica la fecha de pago. Compras debe pedir el importe total del plazo, las condiciones de renovación y los volúmenes previstos. Si la oferta local presenta otro plan o plazo, hay que ajustar la base antes de comparar precios.
Paso 2: ¿cómo medir el uso?
Ingeniería reúne el historial de errores, spans, replays, logs y otras categorías relevantes, separa el consumo recurrente de los picos e identifica las cuotas incluidas en el plan contratado. Con esa información entrega a compras una previsión por categoría, en lugar de presumir un costo estable por usuario o por proyecto aislado. La unidad importa.
Conviene separar el consumo por mes de facturación y anotar la cuota de la misma categoría para identificar cuándo podría necesitarse una reserva adicional. Un total anual de errores oculta la distribución mensual; una media por sí sola también puede ocultar el pico que presiona el presupuesto compartido. La fuente de los datos debe quedar registrada.
Paso 3: ¿cómo proyectar la reserva y el excedente?
Para cada categoría hay que aplicar el tramo y la unidad correspondientes, revisar el presupuesto pay-as-you-go compartido y evaluar el riesgo de comprar una reserva que el equipo no utilizará. El saldo reservado caduca. La proyección distingue la reserva anticipada del consumo adicional del período.
El historial se compara con la cuota de cada mes de facturación y, cuando exista reserva adicional, con el volumen reservado. Para estimar el importe se usa la regla contractual del tramo correspondiente, sin presumir una progresión de precios que la propuesta no describa. En las categorías sin reserva adicional, hay que revisar la regla de pay-as-you-go.
La previsión puede mostrar dos riesgos a la vez: reserva pagada que sobra y consumo por encima de la reserva que presiona el límite compartido. Compras debe registrar ambos, en vez de elegir una reserva solo por el mes de mayor consumo histórico. Después, ingeniería contrasta la proyección con los datos observados.
Paso 4: ¿cómo calcular el costo directo?
La estimación de la contratación directa parte del precio público del plan y del consumo previsto para el mismo período de la propuesta local. La tabla organiza las partidas que completa el comprador, con su frecuencia y fecha de pago, para que otra persona pueda revisar el cálculo.
| Partida | Cantidad y unidad | Precio o regla contractual | Valor en USD | Valor convertido a BRL | Fecha de pago | Origen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Suscripción del plan, base con volumen incluido | 1 plan en el período | precio de lista del plan contratado | valor del plan en USD | valor del plan convertido | por completar en la factura | página oficial y propuesta |
| Cuota incluida, no facturar de nuevo | volumen incluido por categoría por mes de facturación; size analysis por período de facturación | cargo cero, ya incluido en el plan | 0 | 0 | no aplica | documentación y contrato |
| Reserva adicional | volumen reservado por categoría por encima del incluido, con la unidad correspondiente y el número de meses cubiertos por la reserva anual | precio unitario del tramo aplicable; pagado íntegramente aunque no se use | valor total de la reserva en la propuesta, en USD; no multiplicar el precio unitario mensual por la cuota mensual para representar un año | valor de la reserva convertido | por completar en la factura | propuesta |
| Pay-as-you-go realizado | cantidad facturable por encima de la reserva aplicable al proyecto, según la asignación configurada, conciliada con la factura | precio unitario pay-as-you-go del tramo aplicable | cantidad × precio según contrato, en USD | valor facturado convertido | fecha efectiva de pago, por completar; registrar también la fecha de la factura | informe de uso y factura |
| Tarifas de pago o remesa | importe cobrado por la entidad financiera en la operación, cuando corresponda | tarifa contratada, sin volver a sumar lo ya incluido en el valor convertido | tarifa en USD, si se cobra en dólares | tarifa en BRL o convertida, si se cobra en dólares | según el pago | extracto de la entidad financiera |
| Pay-as-you-go autorizado, límite | límite contratado | límite autorizado, no gasto realizado | no aplica | no aplica | no aplica | propuesta |
| Seer | uso contratado, según la unidad aplicable | cargo según modalidad y contrato; confirmar si el consumo adicional usa el presupuesto pay-as-you-go | valor en USD por completar, sin duplicar importes ya incluidos en pay-as-you-go | valor convertido | por completar según el pago | página oficial y factura |
| Costos fiscales confirmados | solo las partidas confirmadas por el equipo fiscal, sin presumir tasas | según la determinación fiscal | no aplica | valor en BRL solo después de la confirmación | frecuencia y vencimiento de cada tributo, según la determinación fiscal | análisis fiscal |
| Desembolso bruto | suma en reales de los importes convertidos de cada pago y de los costos fiscales confirmados, sin duplicaciones | en el período comparado | no aplica | total calculado en BRL | según los pagos del período | cálculo del comprador |
| Crédito elegible | importe separado, solo después de confirmar los requisitos | nunca se descuenta del desembolso bruto por suposición | no aplica | valor en BRL después de la confirmación | según la determinación fiscal | análisis fiscal |
El tipo de cambio es un factor de conversión aplicado al valor en dólares de cada pago, no un gasto que se suma. Deben registrarse la tasa efectiva y su fuente para cada pago, y sumar los importes en reales solo después de convertirlos, sin duplicar el spread incluido. En una suscripción anual, el plan y el volumen reservado se facturan al comienzo del ciclo anual; el pay-as-you-go utilizado se factura mensualmente. En una suscripción mensual, el plan y la reserva se facturan al comienzo de cada ciclo mensual, junto con el pay-as-you-go del ciclo anterior.
La factura y el pago se registran en líneas separadas, con la tasa usada en la conversión. La previsión debe identificarse como estimación y el consumo realizado debe conciliarse con la factura por categoría y período. Para la propuesta local se completan las mismas partidas y se marca pendiente donde todavía no exista documento, sin volver a cobrar la cuota incluida ni duplicar costos incorporados al precio. El límite pay-as-you-go es una autorización, no un gasto realizado: el consumo cobrado va en la línea de realizado. Las tarifas bancarias o de remesa y el IOF se registran por separado solo cuando no están incluidos en el valor de conversión utilizado.
En la tabla pública de Sentry, Team cuesta US$ 26 al mes con facturación anual: 12 meses dan US$ 312 al año, antes de excedentes. Es un cálculo de lista, no una factura. Para obtener el desembolso en reales, se aplica la tasa efectiva y se añaden los costos confirmados por el equipo fiscal. No se ha supuesto una cotización cambiaria.
Paso 5: ¿cómo consultar la propuesta local?
El comprador puede consultar la página de Sentry en Nexforce Marketplace y confirmar disponibilidad, precio en reales, factura fiscal, plan, volúmenes, excedentes y reajuste antes de comparar ofertas. El catálogo no define el contrato. También puede revisar las condiciones generales de Nexforce Marketplace.
¿Cómo verificar que las propuestas sean equivalentes?
Las dos propuestas deben detallar el mismo plan, período y volumen, además del tratamiento de excedentes, tipo de cambio y documentación de compra. El catálogo no demuestra estas condiciones. La comparación depende de la propuesta comercial vigente de cada parte y de la confirmación escrita de cada regla antes de decidir.
Si una oferta incluye reserva adicional y la otra solo la cuota estándar, los importes iniciales no cubren lo mismo. Compras debe pedir una nueva composición con volúmenes equivalentes o destacar la diferencia en la memoria de cálculo. La misma precaución vale para el soporte y las funciones de gobernanza: un precio menor por un alcance distinto no demuestra ahorro.
| Criterio | Contratación directa en dólares | Propuesta en reales con factura fiscal |
|---|---|---|
| Base | Plan y volúmenes de la propuesta internacional | Mismo plan y volúmenes, sujetos a disponibilidad |
| Tipo de cambio | Condición efectiva de la conversión | Confirmar precio, reajuste y eventual traslado del tipo de cambio |
| Documento | Confirmar la factura y la documentación recibidas | Confirmar emisor, documento fiscal y CNPJ |
| Excedente | Aplicar reserva, tramos y límite contratados | Confirmar unidades, cargos y límites |
| Tributos y créditos | Análisis de la operación por el equipo fiscal | Análisis de la nota fiscal y de la elegibilidad del comprador |
Sin la regla de excedente y de reajuste de la propuesta local, el precio inicial no permite calcular un costo comparable en una sola moneda.
¿Qué errores de dimensionamiento salen caros?
Reservar según el pico puede generar desperdicio si el volumen reservado no se usa antes de caducar. Ignorar el límite compartido o confundir usuarios ilimitados con costo fijo puede elevar el gasto o causar descarte de datos, con lagunas en la investigación de incidentes en producción. Ingeniería sigue el consumo; compras y finanzas revisan la reserva antes de la renovación.
Reservar según el pico. Si el consumo queda por debajo de la reserva, el saldo no utilizado caduca al final del mes de facturación.
Ignorar el límite compartido. Los errores pueden agotar el presupuesto pay-as-you-go disponible para otras categorías y causar descarte.
Interpretar usuarios ilimitados como costo fijo. Team y Business no multiplican la mensualidad por usuario, pero el tráfico, los proyectos y la instrumentación modifican el volumen. Revisar cada categoría ayuda a definir la reserva.
Preguntas frecuentes
Sentry ofrece un plan gratuito individual y planes pagados cuyo costo depende del volumen procesado en cada categoría. Los datos adicionales pueden descartarse si se agotan la reserva y el presupuesto. Las respuestas se basan en fuentes oficiales consultadas el 2 de noviembre de 2026.
¿Cuál es el precio de Sentry?
Developer cuesta US$ 0 para un usuario. Team cuesta US$ 26 al mes y Business US$ 80 al mes, ambos con facturación anual y volumen prepagado estándar; Enterprise se cotiza bajo consulta. Fuente: página oficial, 2 de noviembre de 2026. Los excedentes pueden generar cargos adicionales.
¿Sentry cobra por usuario?
Team y Business tienen usuarios ilimitados, pero cobran por volumen; Developer admite un usuario. Seer se cobra por separado, sujeto a confirmación contractual. Los usuarios ilimitados no garantizan un costo fijo: las cuotas incluidas y las reservas cubren el uso, y el pay-as-you-go cubre el excedente de la reserva aplicable.
¿Qué ocurre cuando se agota el volumen?
Cuando se agotan la reserva aplicable y el presupuesto pay-as-you-go, los datos adicionales se descartan sin cargo. La documentación permite aumentar el presupuesto durante el ciclo. El procesamiento se reanuda cuando el aumento entra en vigor, sin garantía de recuperar los datos ya descartados en ese período.
¿Se puede contratar en reales con factura fiscal?
En Nexforce Marketplace se puede consultar la contratación. Es necesario confirmar la propuesta en reales, el emisor, el documento fiscal, el plan, el volumen y los excedentes; el catálogo no demuestra condiciones comerciales específicas. Hay que compararla con la contratación directa para el mismo período y confirmar el reajuste o el traslado del tipo de cambio.
¿El plan gratuito sirve para una empresa?
Developer sirve para la evaluación individual y admite un usuario. Para más personas, conviene evaluar los planes pagados según el volumen y los requisitos de administración. Team y Business permiten usuarios ilimitados, pero las cuotas y los excedentes influyen en el costo. Los precios dependen de la modalidad de facturación y deben confirmarse en la propuesta.
Referencias y lectura complementaria
La página comercial informa sobre planes y precios, y la documentación detalla cuotas, tramos y reglas de facturación. Ambas se consultaron el 2 de noviembre de 2026. La diferencia en la unidad de uptime debe confirmarse en la propuesta antes de comparar. Las fuentes cumplen funciones distintas.
El equipo fiscal evalúa cómo se aplican las normas al contrato y al régimen del comprador, incluida la transición tributaria.
Estas normas describen supuestos de incidencia y el calendario de transición. Su aplicación al contrato depende de la operación y del régimen del comprador, no de la lectura aislada del texto legal.
¿Qué decisión tiene sentido para la empresa?
Developer sirve para una evaluación individual. Para trabajar en equipo, la elección entre Team y Business empieza por los requisitos de acceso y el volumen de uso; una necesidad de soporte dedicado requiere una propuesta Enterprise. La decisión protege la capacidad de diagnóstico ante un incidente, no solo el presupuesto de la mensualidad.
Ingeniería sigue el consumo y los descartes por categoría; compras utiliza el historial en la renovación.

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